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  • 4、质量保证管理
     
  • 問題:
  •      质量是企业竞争必备的条件之一。以丰田生产方式(TPS) 而言,质量不良是浪费中的浪费,零不良是及时生产、零存货的重要基石。以精实生产的价值流分析而言,质量不良是价值溪中各段的停留时间和存货的主要原因之一。
     
  •      台湾很多企业都以ISO9001、TS…或相关系统导入质量保证系统,但虚的成份多,因此有「系统通过认证不代表有质量保证」的笑谈。最糟的是企业做假资料、认证公司做假的认证,发出虚的证书,大家都做假,也误了公司诚信、务实的文化。
     
  •      质量保证系统除了在新产品开发的源流作预防之外,在采购阶段、量产阶段、售后服务也需要有配套的管理。维持稳定化的运作。中小企业规模较小,人力资源有限,不能完全依大套的TQM~全公司质量管理建构品保系统,只能挑重点做。但不管规模大小,基本的观念和源流预防、自主管理及改善活动都必需具备。
     
  • 目的:
  • 建立符合企业及产品特性的质量保证系统并有效推动,追求不设计不良品、不生产不良品、不流出不良品,确保质量竞争力。
     
  • 目標:
    1. 质量成本降低。
    2. 客诉降低。
    3. 不良率降低。
       
  • 案例分享:
  • 请洽询本公司。