- 有些企业在规模小的时候运作起来相当顺畅,但往往在扩大时就遇到瓶颈,同样的,中大型企业也会面临组织僵化的困境。企业在发展过程中需因应内外部的要求、科技的进步、经营策略调整及营运的规模变化…进行组织与任务职掌的重设计。
- 日常管理则是每日、每周例行性活动的管理,例如生产活动包含生产计划(P)、生产执行(D)、生产进度、产量、质量检讨(C),针对异常采取行动(A),做好这些日常工作,则企业的营运就很稳健。
- 但要做好日常管理,除了搭配组织整合规划,人员的分工与管理,各阶主管能认清自己在组织中之角色,分层负责、自主管理之外,更需要有良好的组织流程和标准的规范协同运作,例如订定质量标准、作业标准、检查标准(S),依标准去执行及检讨处置(SDCA)。
- 组织的设计与部门日常管理做不好,就会有很多异常要处理,企业的营运也不会顺畅,管理基石不稳固,即使景气好有可能会亏损,在景气退潮时,就立即被知道谁在裸泳,很快就被淘汰出局。
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- 部门任务职掌重设计并合理分工,以提升整体效能。
- 分层负责体制正常化运作。
- 情报系统建立及部门绩效评估模式推动,以维持部门管理水平。
- 关键的组织流程及标准制、修订,达成组织目标。
- 提升主管自主管理与项目改善之能力。
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- 部门管理绩效指标向上提升或维持高标水平的比率。
- 流程改善件数
- 标准化件数