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專業的管理資訊系統
  • 2.2產品知識管理系統(FASmart PKMS)
  • 產品知識可以作為產品設計、銷售、生產、採購、維修服務的基本。
  • 產品知識範圍包括：
  • (1)國家或產業標準、專利文獻、研究文獻…等基礎資料。
  • (2)產品規格、設計基準、競品分析…等攸關產品開發及品質、成本分析資料、產品設計失效模式分析、製程失效模式。
  • (3)市場調研、使用者反應客訴、維修服務…等市場端資料。
  • (4) 各項標準，如圖面、配方、測試標準、作業標準、QC工程表…等標準。
  • (5) 其它。
  • 這些資料原則上都需經過萃取，整合之後才能建置到此系統。
  • ◎系統架構－發展中。